Spesso se ne sente parlare ma c’è ancora tanta confusione intorno a questo argomento. Se ti diciamo cookie law cosa ti viene in mente? Forse starai pensando ai croccanti biscotti americani con gocce di cioccolato o forse il tuo pensiero sarà volato inevitabilmente ad uno dei mezzi più utilizzati dalle aziende per raccogliere importanti dati sugli utenti che visitano un determinato sito Web.

I cookie, infatti, sono particolari identificatori online usati dai gestori dei siti Web per prelevare alcune informazioni. Ti sarà capitato sicuramente, almeno una volta, di aprire una pagina Web e di ritrovarti di fronte ad un avviso recante la scritta “Questo sito utilizza cookie”. Ormai è diventata una vera e propria prassi ed è sempre più difficile evitare di imbattersi in banner del genere.

Questo metodo, del tutto legale, rientra negli obblighi dei gestori dei siti Web che contengono cookie e che quindi si vedono costretti ad informare gli utenti che arrivano sulla loro pagina che verranno memorizzati alcuni loro dati importanti. La normativa europea sulla privacy prevede, infatti, che i suddetti dati possano essere salvati solo dopo che l’utente dà il suo consenso.

In questo articolo ti spiegheremo in cosa consiste la normativa europea sui cookie, cosa prevede quindi e soprattutto come si applica. Continua a leggere i prossimi paragrafi per saperne di più sul mondo dei cookie e sulla normativa che regola il loro utilizzo nel mondo virtuale.

Cosa sono i cookie

Nati per facilitare agli utenti la navigazione nel vasto mondo del Web, i cookie si sono trasformati ben presto in strumenti utili ai gestori dei siti Web per monitorare l’accesso sui siti da parte degli utenti prelevando e memorizzando informazioni su questi ultimi.

Come abbiamo già anticipato qualche riga più su, gli utenti che visitano un sito Web devono obbligatoriamente acconsentire (o meno) all’utilizzo di cookie dando quindi il loro consenso. In caso contrario, il gestore del sito in questione non è tenuto a prelevare alcun dato.

Sebbene il nome ricordi quello dei famosi biscotti americani, i cookie del mondo digitale sono tutt’altro che golosi dolcetti con cui fare merenda. Per definizione, in informatica si identificano come cookie tutti quei file di informazioni che i siti Web memorizzano sul computer dell’utente di Internet durante la navigazione. Lo scopo è quello di identificare l’utente che ha già visitato il sito in questione in precedenza.

Quando aprendo una pagina Internet ti viene chiesto di accettare tutti i cookie o rifiutarli ti si sta chiedendo di accettare (o meno) di memorizzare i cookie sul dispositivo per migliorare la navigazione del sito e analizzare il suo utilizzo.

Hai mai fatto caso a cosa avviene quando, dopo aver acconsentito all’utilizzo dei cookie su un sito e-commerce e aver caricato il carrello di alcuni prodotti, dopo un po’ di tempo anche se hai interrotto la sessione di navigazione il carrello risulta sempre pieno con i tuoi articoli? Questo avviene perché il sito in questione ha memorizzato alcuni dati utili su di te e sulla tua permanenza online.

I cookie, infatti, possono rimanere nel sistema del server per la durata di una determinata sessione online – quindi fino al momento in cui decidi di chiudere il browser che hai utilizzato per raggiungere il sito Web – o per periodi anche più lunghi.

Inoltre, ad essere memorizzate, grazie ai cookie, sono anche la lingua, la moneta scelta e altre personalizzazioni che dovresti ripetere ogni volta che visiti un sito Web. I cookie ci facilitano la vita ma allo stesso tempo possono rischiare di danneggiare la nostra privacy. Indubbiamente, prelevando piccole ma importanti porzioni di informazioni giocano un ruolo fondamentale nel rispetto della nostra privacy sul Web.

Entra qui in gioco la normativa europea sull’uso dei cookie. Di cosa si tratta? Per regolare questo scambio di informazioni che permette al server di migliorare e semplificare la sessione online dell’utente, senza dover rischiare di cadere in strane trappole e veder violata la propria privacy, la legge UE sui cookie ha il compito di regolamentare l’utilizzo dei dati da parte di vari siti Web.

Cosa prevede la normativa europea sui cookie

Con l’entrata in vigore a livello europeo della normativa sui cookie nel 2018, sono cambiate alcune norme in materia di archiviazione dei dati utenti sensibili all’interno dell’Unione Europea. Per proteggere i dati personali degli utenti che navigano nel Web, i garanti europei hanno deciso di intervenire con una normativa mirata a tutelare la privacy.

Ogni giorno gli utenti concedono alle aziende e ai server tantissimi dati, spesso lo fanno consapevolmente altre volte in modo del tutto inconscio. Per ovviare a queste situazioni poco limpide, ai visitatori dei siti Web viene richiesto esplicitamente di accettare o meno i cookie.

Secondo la normativa, il sito Web che presenta cookie ha l’obbligo di informare in modo chiaro e semplice l’utente che alcuni suoi dati verranno memorizzati. Inoltre, secondo la normativa europea sui cookie, può non essere richiesto il consenso solo se i dati che verranno “prelevati” sono necessari ai fini tecnici. Rientrano in questo secondo caso i cookie relativi alla memorizzazione di alcune preferenze come, ad esempio, la lingua, la valuta e i dati utili per il login.

Tuttavia, ribadiamo che nella maggior parte dei casi i gestori dei siti Web hanno bisogno del consenso dell’utente per utilizzare i cookie come quelli pubblicitari e che non sono prettamente collegati ad aspetti tecnici come quelli analitici.

L’Unione Europea fa una particolare distinzione dei cookie in due gruppi:

–   Cookie tecnici: si tratta di tutte quelle informazioni che vengono memorizzate perché ritenute necessarie per il corretto e migliore funzionamento del sito Web. Si pensi, ad esempio, ai dati del login, agli articoli salvati nel carrello di un e-commerce e alla lingua selezionata. In questo caso, i cookie definiti “cookie di sessione” vengono automaticamente eliminati al termine della sessione (quindi quando si chiude il browser su cui si sta navigando). Questi cookie possono essere attivati fin dall’inizio della navigazione e senza il consenso dell’utente.

–   Cookie di profilazione: non sono necessarie per il corretto e migliore funzionamento del sito Web. A differenza dei cookie tecnici o cookie di sessione servono al server o all’azienda per immagazzinare informazioni di altra natura e richiedono necessariamente il consenso dell’utente.

 Come si applica la normativa europea sui cookie in Italia

In Italia l’utente ha completa libertà di scelta sui cookie. Può scegliere in autonomia se accettarli o meno quando visita un sito Web attraverso finestre pop-up e particolari barre di testo che richiedono di acconsentire o meno all’utilizzo di cookie prima di continuare a visitare la pagina Web. Inoltre, è obbligatorio integrare un link di rinvio ad una pagina di approfondimento in cui si spiega all’utente cosa sono i cookie e quali vengono utilizzati.

E’ interessante sottolineare che nel nostro Paese la legge che obbliga i gestori di un sito Web a fare uso dei cookie è già in vigore dal 1 giugno 2012 con decreto legislativo 69/2012 e 70/2012. Tuttavia, le direttive restano ancora molto confuse in materia di cookie e al momento l’unico modello consentito dalla legge per l’utilizzo di cookie non necessari è quello di chiedere il consenso agli utenti e attivarli solo dopo averlo ricevuto.

In questi casi, la maggior parte dei siti Web ricorre all’uso dei banner, di pop-up o lightbox che compaiono nella pagina Web appena la si visita. Il banner, così come le altre alternative, deve essere ben visibile e chiaro. L’utente potrà quindi decidere in autonomia se accettare o rifiutare l’utilizzo dei cookie.

 Iubenda: un modo semplice per creare privacy e cookie policy

Per facilitare ai gestori di siti Web la creazione dei cookie entra in gioco l’utile servizio fornito da Iubenda, un sito Web che permette di creare la privacy policy e la cookie policy per adeguare siti e applicazioni alle vigenti normative in materia di cookie e trattamento di dati.

A mettere a punto questo valido servizio è stato un team di avvocati che hanno pensato alla realizzazione di una piattaforma creata appositamente per chi vuole mantenersi in regola con le attuali normative.

Genera i tuoi documenti per il rispetto dei cookie e della privacy, adegua in pochi e semplici passaggi il tuo sito Web o app per i cellulari alle normative con Iubenda. Il generatore automatico messo a disposizione da Iubenda ti permette di redigere un documento in pochissimo tempo e di integrarlo in modo rapido sul tuo sito o la tua app.

Potrai generare banner completamente personalizzati fondamentali per richiedere all’utente il consenso per l’utilizzo dei cookie. In questo modo potrai ricevere l’approvazione per la personalizzazione dei Google Ads e altro ancora.

Metti a norma di legge il tuo sito Web o la tua applicazione con il software ideato da Iubenda e non farti trovare impreparato di fronte alle leggi che regolano la privacy e l’utilizzo dei cookie nel mondo virtuale.

Questo tipo di soluzione è sicuramente la più semplice da integrare poiché ti consente di avere una cookie policy ed una privacy policy sempre aggiornate e a norma di legge, al costo di pochi euro l’anno – in questo articolo trovi le istruzioni per implementare Iubenda sul tuo sito.

Iubenda mette a disposizione tre differenti piani di sottoscrizione. Ecco quali sono e le licenze che potrai ottenere (ogni licenza corrisponde ad una proprietà del gestore che può essere un sito Web o un’applicazione):

–   Piano base: 1 licenza (con limiti) a costo zero

–   Piano personal: 1 licenza Pro (senza limiti) a 19 euro l’anno

–   Piano business: 5 licenze Pro a 7 euro al mese